“传播知识、成就梦想”，弘智教育始终坚守匠心，遵循以用户为中心的服务理念。随着今年弘智数十家新校区的陆续开业，为了最大程度的提升服务质量及学员满意度，弘智教育在全国范围内陆续开展了师资岗位培训的工作。

2021年10月25日至26日，来自全国的100多名会计老师在无锡弘智教育总部接受线下教务教研培训，旨在夯实老师个人技能，提高用户满意度。

01、以为用户为本，利他则久

弘智教育董事长贺宗剑先生和总经理吴智华女士曾不止一次在公司内部信中向全体员工强调：“服务学员，是对每个弘智人的基本要求”。因此，在近年，数十家校区开业，线下业务量高速增长的情况下，保障服务质量成为了工作关键。

2021年7月，弘智教育成立了线下培训部门。主要负责对集团内部的教务老师，教研老师进行培训，以提升师资类岗位员工的专业能力，优化线下服务水平，让每一位用户获得更好的服务体验。

02、以员工为本，利己则生

弘智始终重视人才、培养人才，意在通过培训让每一位师资岗位员工能在自身岗位上深耕、追求卓越，同时全面发展。

本次培训围绕着教务教研，双证班教学计划、财税会计师初级考试、实操课程、会计老师的招聘及培训等方面进行了详细的讲解，通过课程讲解、模拟练习等环节，让每一位员工以更专业的姿态、更饱满的精神投入到未来工作中。

03、培训全纪实

在弘智总部会计教学负责人徐新娴的授课中、讲解中，我们的老师们激情满满，积极参与互动。老师的状态决定学员的状态。身为弘智的一名老师，不仅要自身充满正能量，更要用满满的正能量鼓励和激励学员前行！

实践是检验真理的唯一标准，听课老师们认真记录、书写，一笔一画的描绘着、肩负着为更多的学员和家庭服务的责任。为学员们，老师们全力以赴，志于做到最好的自己。只为给学员带来切实提升，解决学员报班的切实需求。

在意犹未尽中、在恋恋不舍中、在满满的收获中，弘智教育为期2天会计类师资培训工作圆满结业。从这一刻起，请时刻谨记身为一名弘智老师的责任。坚定信念、不断精进，成为弘智学员坚强的后盾！